نجحت شركة كريم - مصر - في تحقيق نموًا كبيرًا في قطاع التوصيل عبر خدمة "جو أوفر" خلال عام 2021 ليستحوذ على 60% من إجمالي الرحلات التي تتم عبر تطبيق كريم مقارنة بـ 10% في عام 2020.

وجاءت أبرز الإحصائيات كالتالي:

● تجاوزت أرباح الكباتن الـ 42 مليون دولار في عام 2019.

قامت كريم في مصر بإتمام 170 مليون رحلة بين عامي 2015 و2019

واستطاعت الشركة توفير أكثر من 60 ألف فرصة عمل على منصتها حتى عام 2019، بزيادة أكثر من 5 أضعاف عن عام 2016.

● استطاعت الشركة النمو بحجم الرحلات من نصف مليون رحلة عام 2015 لأكثر من 60 مليون رحلة في عام 2019 فقط (مجموع 172 مليون رحلة على مدار السنوات حتى عام 2019).

86% من الكباتن العاملين على منصة كريم في مصر حاصلون على شهادة جامعية أو تعليم متوسط، و47% يعملون مع كريم إلى جانب وظيفتهم بدوام كامل.

النساء في كريم

● وصلت نسبة السيدات العاملات في شركة كريم في مصر إلى 40% ومنهن من يشغلن مناصب قيادية.

● تدعم كريم المرأة وتوفر لها كل السبل لكي تستطيع تحقيق التوازن بين الحياة العملية والاجتماعية مثل العمل من المنزل والمرونة في مواعيد العمل.

● بلغ عدد الكباتن من السيدات العاملات على منصة كريم في مصر 5500 كابتن حتى الآن.

● 76% من السيدات اللاتي قمن برحلات مع "كريم" في مصر أكدن أنهن يشعرن بالأمان أثناء استخدامهن كريم، وأنهن يعتمدن عليه لزيارة الأهل والأصدقاء وزيارة أماكن جديدة لم يتمكن من زيارتها من قبل.

● توفر كريم عدد من عوامل الأمن والسلامة للكباتن العاملين على منصتها وللعملاء مثل: خاصية (SOS) والتى تتيح للعملاء في حالة الشعور بعدم الأمان أثناء الرحلة التواصل مع فريق متخصص لتقديم المساعدة خلال دقائق.

ميزة التتبع المباشر من بداية الرحلة وحتى نهايتها المتوفرة على التطبيق. خدمة العملاء المتوفرة 24/7 للاتصال هاتفيًا أو عن طريق الدردشة الحية.

خدمات التوصيل:

● تشمل خدمة التوصيل B2B التي تم من خلالها تسليم 925.000 طلبا خلال عام 2019، وهو ما يعادل إتمام عملية توصيل واحدة كل 34 ثانية أو ما يقارب 9 عمليات لكل ألف نسمة، كما ارتفعت عمليات التوصيل في عام 2020 إلى حوالي 2 مليون طلب.

المسئولية المجتمعية:

● أطلقت كريم برنامج المكافآت Careem Rewards حيث تمكن عملاء كريم في مصر من التبرع بمبلغ 600 ألف جنيه مصري للمؤسسات غير الحكومية من خلال البرنامج.

● أطلقت كريم مبادرة لجعل الإسكندرية محافظة صديقة لذوي أصحاب الهمم عام 2018، وذلك عن طريق تهيئة الأرصفة والشوارع بإضافة منحدرات على الأرصفة لتسهيل صعود الكراسي المتحركة وبناء ممشى على شاطيء البحر لمستخدمي الكراسي المتحركة.

● أثناء جائحة كورونا، أطلقت الشركة عدد من المبادرات المجتمعية منها.

خدمة Go Hero للكادر الطبي بخصم 50% على الرحلات أثناء فترات حظر التجوال، كما شاركت في تحدي الخير الذي أطلقته جمعية رسالة وقامت كريم بتوصيل 10 آلاف كرتونة إلى الأسر المتضررة من الجائحة.