تواجه أوبر العالمية العديد من المشكلات عقب رفعت الحكومة الأمريكية دعوى قضائية ضد الشركة في محكمة كاليفورنيا، وذلك لاتهامها بانتهاك قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة، من خلال التمييز ضد الركاب ذوي الإعاقة من خلال سياساتها وممارساتها لفرض رسوم "وقت الانتظار"، كما أن أوبر فشلت في ضمان وقت كاف للصعود إلى السيارة، وأجور عادلة للركاب ذوي الإعاقة، وإجراء تعديلات معقولة على سياساتها.

تفاصيل القضية المرفوعة من الحكومة الأمريكية ضد أوبر

تُعد هذه القضية قضية تمييز، وبالتالي فهي ذات أهمية عامة، وتسعى الحكومة الأمريكية إلى الحصول على تعويضات زجرية ومالية وتعويضات على أضرار نفسية وعقوبات مدنية ضد أوبر، وبلغة أبسط، فإن وزارة العدل الأمريكية تتهم أوبر بانتهاك قانون الإعاقات من خلال فرض رسوم انتظار على الأشخاص الذين يحتاجون إلى المزيد من الوقت للوصول إلى السيارة والصعود إليها.

تفرض أوبر حاليًا رسومًا إضافية لوقت الانتظار على الركاب الذين يحتاجون إلى وقت إضافي لركوب السيارة، فمدة الانتظار القياسية هي دقيقتان لـ أوبر إكس، وخمس دقائق لـ أوبر بلاك واس يو في، ويتوفر للركاب أيضًا خيار اختيار خدمة أوبر أسيست، والتي لا تأتي مع أوقات انتظار للأسباب المذكورة آنفًا، ومع ذلك، لا يتوفر هذا الخيار في كل مكان.

يُذكر أن هذه ليست المرة الأولى التي تكون التي تخالف فيها شركة أوبر القانون، حيث تعرضت سيارات الشركة ذاتية القيادة إلى 37 حادثًا، بما في ذلك حادث مميت بسيارة فولفو XC90 ذاتية القيادة، واتهم سائق السلامة بارتكاب جريمة قتل بسبب الإهمال.

وفي الختام، بالعودة إلى القضية الجديدة، فقد استجابت أوبر منذ ذلك الحين بالتنازل عن رسوم الانتظار لأي راكب إذا أقر بأنه من ذوي الإعاقة، وفي وقت سابق من هذا العام، أعلنت أوبر أيضًا أنها ستوفر رحلات مجانية لأي شخص في طريقه للحصول على لقاح كورونا.