قررت شركة جنرال موتورز الأمريكية أن توقف تطبيق Marketplace اعتبارًا من الشهر المقبل، بعد أن كان تطبيق "الطلب أثناء التنقل" متاحًا في ملايين سيارات من طرازات "بويك" و "كاديلاك" و "شيفروليه" و "جي ام سي" منذ عام 2017 لكن التطبيق فشل في جذب الانتباه وعدد قليل من المشترين قام باستخدامه ولذلك قررت العلامة التجارية الاستغناء عنه.

بالنسبة لبعض الركاب الذين يتوجهون لأقرب مقهى من مقر عملهم لتناول فنجان من القهوة كجزء من روتينهم اليومي، يصبح تطبيق market place مفيد، إذ يتيح تطبيق جنرال موتورز ميزة جديدة ، متضمنة في حوالي مليوني سيارة ، يمكن لقائدي السيارات طلب احتياجاتهم مثل القهوة والوجبات السريعة باستخدام شاشات اللمس في لوحات القيادة الرقمية الخاصة بهم والدفع مسبقا مقابل الأشياء المشتراة، وبالتالي توفر وقت وعناء انتظار تحضير الطلب.

تطبيق market place

بالفعل يسمح العديد من بائعي التجزئة ومن أبرزهم مقهى ستاربكس ، الطلب عبر الأجهزة المحمولة عبر تطبيقات الهواتف الذكية. ولكن مع تضمين سيارات "جنرال موتورز" بما يسميه الخبراء في الصناعة "الشاشة الثالثة"، كان يأمل المدراء التنفيذيون في مجال السيارات أن جزءًا من ربحية التجارة الإلكترونية يكون من نصيب جنرال موتورز من خلال استخدام شاشتها كوسيط لإجراء المعاملات التجارية وشراء الاحتياجات من قهوة وخلافه، وبالتالي تحصل على إيرادات من مصادر متنوعة تزيد من دخل الشركة وهو ما لم يحدث.

 

التحديث عبر الهواء الذي قامت به شركة جنرال موتورز وأضافت الـ Market place كان يهدف إلى منافسة إمكانيات شركة تسلا عملاق صناعة السيارات الكهربائية ولكن على أرض الواقع التطبيق لم يكن جاذبا للعملاء.